İptal Edilen Siparişlerin 4.000 TL’lik Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

SC Sarvin adlı firmadan erkek kıyafetleri için iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 1 Eylül tarihinde, ikinci siparişim ise “tekrar sipariş verin” denilmesi üzerine 11 Eylül tarihinde oluşturuldu. Her iki siparişim de daha sonra “ürün temin edilemedi” denilerek iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 4.000 TL üzerindeki ücretimin iadesi yapılmadı.

İptal edilen siparişlerimin numaraları 637333 ve 641718’dir. Ödemesini yaptığım, daha sonra firma tarafından iptal edilen bu siparişler için hala hesabıma herhangi bir iade yansımamış durumda.

Mağduriyetimin giderilmesi için iptal edilen bu iki siparişe ait tüm tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin açıklanmasını talep ediyorum.