Eksik Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

SC Sarvenden 23’ünde internet üzerinden 3 pantolon ve 2 ceket sipariş ettim. Gelen kargoda ürünler eksik olduğu için 28’inde iade işlemi yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, adeta görmezden geliniyorum. Ne eksik gönderilen ürünler ne de ücret iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iademin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.