to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum Sbarro şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için beklerken, bizden önce sipariş vermekten vazgeçen bir müşterinin arkasından kasada çalışan kapalı hanımefendinin uygunsuz bir hareket yaptığını gördüm. Sıra bize geldiğinde ise pizza yanına ayran, mayonez ve ketçap istedim. Ayran olmadığını söylediler, kabul ettim. Ancak pizzayı aldıktan sonra mayonez de olmadığını öğrendim ve bunu sorduğumda, kalmadığı halde bana parayla satılmış olduğunu fark ettim. Durumu sorduğumda ise personel bana ters ve kaba bir üslupla cevap verdi, uyardığımda da aynı şekilde kaba davranmaya devam etti.
Ayrıca 280 TL ödeme yaptım ve bana yanmış patates verildi. O sırada kasada başka yetkili yoktu, diğer 4 personel de durumu izlemekle yetindi. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha tercih etmeyeceğim.
Sbarro’dan öncelikle bir özür ve ilgili personele gerekli eğitimin verilmesini bekliyorum. Müşterilere daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum.
09.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Sbarro şubenizde yemek yerken büyük boy karışık pizza siparişi verdim. Ancak kasada bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden + ekstra mozerella (2 kez) ve ekstra sucuk eklenmiş. Ayrıca ketçap ve mayonez için de kaç tane istediğim sorulmadan, çalışanlar kendi inisiyatif...
Kayseri Forum Sbarro'da siparişimizi iki kez verdik, pizza ve pide aldık. Pizza ve pidenin şekli özenli değildi. Kuşbaşı kaşarlı pidede kaşar neredeys...
11.11.2025 tarihinde Mersin Forum Sbarro şubesinde yerinde pizza siparişi verdim. Siparişimi aldıktan sonra pizzamın üzerindeki malzemenin son derece az olduğunu fark ettim; neredeyse pide yemiş gibi hissettim. Ürünü alırken bize gösterilen afişteki fotoğraf ile önüme gelen ürün arasında görsel olar...
Merhabalar, 11 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:10 civarında Kayseri Forum şubenizden 3 kişilik bir menü satın aldım. Siparişi verirken, menüyü XL olarak almak istediğimi belirttim ve bu işlem için 60 TL ek bir ücret talep edildi. Tarafıma menünün içeriğinde peynir, zeytin, biber, mısır, salam ve suc...
03.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Forum AVM’de bulunan Sbarro şubenizden iki küçük pizza ve iki kola menüsü aldım, toplamda 345 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şekersiz kola neredeyse su gibiydi, asidi yoktu ve üstelik ilikti. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ayrıca uzun süredir devam eden k...
Yorumlar