Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
+1
profile
19 Nisan 2025 11:54
357

14.11.2024 tarihli faturada belirtilen 120x200 ABD lüks baza ve başlık ile 120x200 Serabed Bamboo yatak tarafımızca A**** Ş***** için satın alınmış olup, baza profilleri 2 kez çökmüş, her defasında 'bu hafta gelip tamir edilecek' denmesine rağmen aylarca tarafımız bekletilmiştir. İlk değişim işleminde vidalar doğru bile takılamamış olup, baza profil tahtaları yine yamulmuştur. Satın alınan yatak ve baza profillerinin tekrar çökmesi üzerine 24.03.2025 tarihinde yatağı tarafımıza satan N*** A******* Nazar Ticaret Bahçelievler firmasına durum hem telefon ile bildirilmiş hem de WhatsApp uygulaması üzerinden ürünlerin görselleri gönderilmiştir. Mağaza tarafından 'bugün yarın' denerek teknik servis ancak 19.04.2025 tarihinde gönderilmiştir ve baza profilleri değiştirilmiş, ancak yatak için teknik servis ekibinin yaptığı açıklama 'yatağın 3 cm'e kadar çökme yapabileceği, bazı insanların kalçasının, omuzlarının ya da başlarının ağır olabileceğini, bunun da yatakta bu tarz çökmeler yapabileceğini, bu durumun normal olduğunu ve yatağın değişimi gibi bir durum olmayacağını' söylemiştir. 4 ay gibi bir sürede bir yatak ve başlığın bu tarz sorunlar çıkartması, teknik servisin bu şekilde saçma açıklamalar yaparak tarafımızı mağdur etmesi üzerine mağduriyetimizin yasal yollar ile giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuz bugün yapılmıştır.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yıldız
29 Ocak 2025 14:04
978
teslimat-sorunu-ve-iade-talebi-1.pdf

profile
İsmail
22 Kasım 2024 14:09
1.920
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bambi'den Alınan Ürünler Beklentileri Karşılamadı

profile
11 Kasım 2024 15:11
3.681
Bambi'den Alınan Ürünler Beklentileri Karşılamadı
Bambi'den Alınan Ürünler Beklentileri Karşılamadı
Bambi'den Alınan Ürünler Beklentileri Karşılamadı
1
Berkin sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak 36 Günlük Bekleyiş: Kırık Baza Ve Eksik Parçalar

profile
13 Aralık 2024 11:07
1.979
Lova Yatak 36 Günlük Bekleyiş: Kırık Baza Ve Eksik Parçalar
Lova Yatak 36 Günlük Bekleyiş: Kırık Baza Ve Eksik Parçalar
1
Ülker sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Kısa Sürede Çöküyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
05 Eylül 2025 23:32
3.180
Aldığım Yatak Kısa Sürede Çöküyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Aldığım Yatak Kısa Sürede Çöküyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz