to read complaints and reviews, or file yours.ODTÜ Sayrem Restaurant’ta Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
08/09/2025 tarihinde ODTÜ Sayrem Restaurant’ta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca yemeğim gelmedi. Bu süre zarfında hem garsona hem de kasadaki personele toplam 4-5 defa siparişimi hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları da durumun daha da kötüleşmesine sebep oldu. Sonuç olarak siparişim gelmedi ve öğle aram tamamen boşa gitti.
Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadık. Burası bir teknokent bölgesi ve insanların öğle araları oldukça kısıtlı; buna rağmen restoran yönetiminin bu durumu dikkate almadığını düşünüyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha bu restorana gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki arkadaşlarımı da uyaracağım. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle özür dileriz. Sayrem ailesine yapmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız bildirimler kalite standartlarımızı geliştirmek için çok önemlidir. Siz değerli müşterimizin şikayetinin gerekli kontrolleri yapılarak tarafınıza ulaşım sağlıyor olacağız. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, SAYREM
Keşke dun saat 12-13 arasında kasada görevli bayan arkadaşta sizler kadar kibar olabilseydi.
