to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Serdivan hacıbekir şubesinde ailemle birlikte yemek ve tatlı yedikten sonra çay siparişi verdik. Ancak bizden sonra gelen en az altı farklı masaya çay servisi yapılmasına rağmen, bizim çaylarımız bir türlü gelmedi. Siparişimizi tekrar hatırlattığımızda “tamam” denildi fakat yine başka masalara çay verildi, bize ise hizmet sunulmadı. Göz teması kurup tekrar sorduğumuzda “on beş dakika var” cevabını aldık, buna rağmen yine başka masalara çay servisi yapıldı. Sonunda gidip durumu belirttiğimde, başka bir garson gönderilerek tekrar “on beş dakika var” denildi. Bu süreçte kendimi tamamen yok sayılmış ve mağdur hissettim.
Olayı kasada ödemeyi alan kişiye de anlattım, herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı, sadece yüzüme bakıldı. 2300 TL gibi yüksek bir hesap ödememe rağmen böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
23-03-2025 Ramazan ayı içerisinde ailecek 15 sahur yapmaya gittik. Kahvaltı siparişleri verildikten sonra çay servisi bardakları geldi ve daha dakika bir gol bir derler ya. Bardaklar lekeli, ruj ve parmak izleri vardı, hijyen sıfırdı ve sonrasını düşünmek bile istemiyorum. Kahvaltı geldi. Çaylar bel...
04/09/2025 tarihinde Konya Şefikcan Şubesi’nde yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. M*** A*** adlı garson, siparişimizi almak yerine akrabalarıyla sohbet etmeyi tercih etti. Bizden 10 dakika sonra gelen akrabalarıyla ilgilenip yer ayarladı; bu sırada bizim siparişimizi sisteme girmemiş. 50...
Merhabalar, Ü*** Ü****'a yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum; yakın çevremden de benzer şikayetleri birkaç kez duydum. 30.03.2024 tarihinde akşam saatlerinde yemek ve içmek için bir mekana gittik. Sigara kullanmadığımız için dış mekanda oturmayı tercih ettik, ancak içeriye geçmek zorunda kaldık. ...
10 Mayıs tarihinde anneler gününde Çayyolu’ndaki yerinize annemi yemeğe götürdüm. Ancak maalesef götürmez olaydım. Annem, babam, ben, eşim ve çocuğum olmak üzere 5 kişilik bir aile olarak üst kata geçtiğimizde sırada tam cam kenarında bir yer boşaldı ve bizi yönlendirdiler. Zaten en başta menü veril...
12 Ekim 2025 Pazar günü Başiskele şubesinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Girişte sıra olmaması nedeniyle herkes gelişigüzel içeri giriyordu ve kapıda bekleyen görevli hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Sipariş verdikten sonra da garsonların ilgisizliğiyle karşılaştık; bizden sonra sipariş veren ma...
Yorumlar