to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben k***, oyun platformunda uzun süredir oyun oynuyorum ve defalarca sistemsel sorunlar yaşamama rağmen sesimi çıkarmadım. Ancak 12.12.2025 akşamı yaşadığım olay beni çok zor durumda bıraktı. Oyun sırasında telefonumda ve internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, oyun sürekli beni dışarı attı, düzgün çalışmadı ve bunun sonucunda yaklaşık 9 milyar bakiye kaybettim. Bu kayıp tamamen sistemdeki hatalardan ve oyunun beni dışarı atmasından kaynaklandı.
Daha önce de bu platformda yaklaşık 25 milyar kaybım oldu. Sürekli sorun yaşamama rağmen bir şey demedim, ancak özellikle bu son 9 milyarlık kayıp haksız ve sistem kaynaklı olduğu için kabul edemiyorum. Canlı desteğe tüm tarih ve işlem bilgilerini iletmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üyelik numaram 18***6’dır.
Bu oyun için Enpara hesabımdan da birden fazla kez ödeme yaptım. 11.12.2025 tarihinde Enpara.com cep şube üzerinden E***a***, a*** Grup Motor Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ve a*** r*** b*** isimlerine ayrı ayrı 3.000 TL’lik FAST/EFT işlemleri gerçekleştirdim. Bu ödemelerin tamamı oyunda kullanmak amacıyla gönderilmiştir. Tüm bu işlemler sonucunda oyun kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadım.
Hem oyun platformunun hem de Enpara’nın, hesabımdan yapılan bu ödemeleri ve oyun içindeki hareketlerimi detaylı olarak incelemesini, oyun sırasında yaşanan hatalar nedeniyle kaybettiğim yaklaşık 9 milyar bakiyenin iade edilmesini ve Enpara üzerinden gönderdiğim tutarların da bu kapsamda incelenerek haksız bir durum varsa gerekli iade ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistem kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Savoycasino’da “Kadri430” kullanıcı adlı hesabımla özellikle son bir haftadır oyun oynuyorum ve neredeyse her girdiğim oyunda sürekli kaybediyorum. Daha önceki aylar da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında para kaybetmiş durumdayım. Bugün de ayrıca 2 bin tl daha yükledim ve onu da çok kısa sürede tamamen kaybettim; artık elimde sigara param bile kalmadı.
Oyunlarda en ufak bir şans tanınmadığını, üst üste ve mantıksız şekilde kayıplar yaşadığımı görüyorum. Bu durum bende oyunun adil olmadığı ve hile olabileceği şüphesini ciddi şekilde uyandırdı. Herkes kazanırken benim hesabıma gelince sürekli kaybettiren bir sistem işliyormuş gibi hissediyorum.
Savoycasino’dan hesabıma bağlı tüm oyun hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, özellikle son bir haftalık ve geçmiş dönem kayıtlarımın kontrol edilmesini istiyorum. Oyunların gerçekten adil ve rastgele işleyip işlemediğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, gerekli görülürse de kayıplarım konusunda tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
05.12.2023 gecesi hesabımda 95.000 TL para kazanmıştım. Parayı çekmek üzereyken hesabımdan atıldım ve bir daha sabaha kadar giriş yapamadım. Sabah giriş yaptığımda hesabım sıfırlanmıştı. Şifremi yeni değiştirmiştim ve kimse bilmiyordu. Girdiğimde hesabımda 100 oyuna yakın para yatırılıp kaybedilmişt...
Onvin bilgim dışında site hesabımda oyun oynanıp hesabım sıfırlandı. Burada çoğu kişide gördüğüm için kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Ben 400, 500, 600 ve en büyüğü 700 liralık oyun satın alımları ile oyun oynuyorum. Şansım yaver gitti, 700 liralık oyun satın alımım 9 bin lira verdi. Toplam bakiyem...
20.05.2025 gecesi 1.000 TL bakiyemi 31.000 TL'ye çıkardım. Oyun oynamaya devam ederken bakiyem bir anda 7.000 TL'ye düştü ve hesaptan otomatik olarak çıkış yapıldı. Tekrar giriş yaptıktan sonra Papel yöntemi ile bana ait olmayan bir hesaba 24.000 TL çekim talebi verildi. Canlı destekte sıra beklerke...
29.12.2024 yani dun üyelik açtım. Deneme bonusu geldi. Deneme bonusunu 2.500 TL çıkardım. Bana 250 TL yatırmam gerektiğini bilgisi verdiler. Yatırdım. Sonra 500 TL çekim yaptım yaklaşık 10 saati aşkın para gelmedi. 9 kez canlı desteğe bağlandım. Azar yedim. A**** ve Z***** adında çalışanlar bana 9 k...
Bugün sabah saat 6.30'da başlayıp 7.45'e kadar sitenizde aktif olarak oyun oynadım. En son kasa bakiyem 3500₺ olarak kalacak şekilde ayarladım ve çıkış yaptım. Hesaba az önce tekrar girdiğimde 690₺ para vardı. Canlı oyun geçmişimde benim en son oynadığım oyun vardı ve başka oyun yok. Canlı desteğe b...