Dün gece saat 23:00 civarında cebimdeki 150 TL’yi Savoy Casino adlı siteye yatırdım. Önce yatırdığım parayı kaybettim, ardından sitede %100 çevrimsiz, çekim sınırı olmadan, sınırsız iade verildiğini söyledikleri için bu kayıp bonusunu aldım. Reklamlarında ve bana gönderdikleri SMS’lerde çekim sınırsız ve çevrimsiz olduğu açıkça yazıyordu.
Bu bonusla oynayıp 7.000 TL bakiye yaptım ve çekim talebi verdim. İlk olarak gün sonundan dolayı bahanesiyle işlemi sonlandırdılar, tekrar çekim talebi vermemi istediler. Ben de tekrar çekim verdim. En sonunda ise, SMS’lerde ve site içi açıklamalarda hiç geçmeyen bir kuralı öne sürerek, sadece bu tutarın altı katını çekebileceğimi söylediler. Böyle bir sınırlamadan daha önce hiç bahsedilmemişti.
Daha sonra da sağdan soldan buldukları bir görseli gösterip sitede “6 katını çekebilirsiniz” diye yazıyormuş gibi davranarak, “altı katını çekseydiniz” tarzında ifadelerle beni suçlar bir üslup kullandılar. Bu durumun tamamen yanıltıcı, çelişkili ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Ben, reklamlarda ve SMS’lerde belirtildiği gibi, kazandığım 7.000 TL’nin hiçbir ek şart öne sürülmeden, çevrimsiz ve sınırsız çekim vaadine uygun şekilde derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimi her gerekli yere taşıyacağımı ve tüm ilgili platformlarda şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.