to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 9 Mart 2025 tarihinde Savaş Mobilya satıcısından 4 kapaklı TV ünitesi satın aldım. Satıcı ürünü 26 Mart 2025 tarihinde kargoya vermesine ve 10 Nisan 2025 tarihinde teslim edeceğini taahhüt etmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kargocular 4 Nisan günü teslim etmeye geldiklerini söylediklerinde arabanın içinde kargomu bulamadıklarını söyleyip gittiler. Bu sefer 8 Nisan günü evime gelip bana ait olmayan bir kargoyu bana teslim etmeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman 5 iş günü içinde teslim edilecektir diye söylenip telefon kapatılıyor. Söyledikleri 5 iş gününün üstünde 5 gün daha geçti. Kargomu kaybettiklerini düşünüyorum. Bu süre içerisinde.
10.02.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden bir ürün satin aldım. Ancak sipariş alınmasına rağmen hiçbir hareket (sipariş kabul edildi, kargoya verildi vb.) yaşanmadı. İki günün ardından satıcı firmaya ürünü ne zaman kargoya vereceklerini sordum ancak soruma cevap da vermediler. Bunun üzerine ...
09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2024'de özgök tasarımdan verdiğimiz siparişi 4 aralıkta teslim edilecektir yazdılar. Daha sonra 5 Aralık olarak değiştirildi. 29 Kasım'da 2 paket şeklinde kargoda şeklinde belirtilmişti. 30 kasımda Hepsiburada tarafından kargoya verilmiştir. Mesajı geldi. Mesajda karg...
Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...
Yorumlar