Tek Kişilik Serpme Kahvaltı Ücretinde İki Kişiye Fazla Ücret Yüklenmesi
Bugün Hatay Arsuz’daki Saudade kahvaltı yerine kahvaltı yapmak için iki kişi olarak geldik. Ancak bizden sadece birimiz kahvaltı yapmak istiyordu, diğer kişi aç olmadığı için bir şey sipariş etmeyeceğini özellikle belirttik. Menülerinde serpme kahvaltı seçeneği tek kişilik olarak yazmasına rağmen, sadece bir kişilik serpme kahvaltı söylemek istediğimizde, iki kişi olduğumuz için bunu tek kişilik veremeyeceklerini söyleyerek talebimizi reddettiler.
Sonuç olarak sadece bir kişinin yiyeceği kahvaltı için, iki kişilik menü söylemek zorunda bırakıldık ve gereksiz yere fazladan ücret ödemek durumunda kaldık. Eğer böyle bir uygulamanız varsa bunun menüde açıkça belirtilmesi veya müşteriye en başta bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Menüde tek kişilik olarak yazan bir kahvaltının, masada kaç kişi oturduğuna bakılarak iki kişilik zorunlu tutulmasını doğru bulmuyorum.
Menüde yazan tek kişilik serpme kahvaltının gerçekten tek kişilik olarak sipariş edilebilmesini ve iki kişi oturuyoruz diye fazladan ücret ödemek zorunda bırakılmamamız için gerekli uyarının yapılmasını, gerekirse tarafımıza yaşatılan bu mağduriyetin ücret anlamında telafi edilmesini talep ediyorum.




