Satürn Teknolojik Ürünler İptal Edilen Dyson Airwrap Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor

Trendyol'da Satürn satıcısından Dyson Airwrap ıd satın aldım. Ürün hazırlanma aşamasına bile geçmeden iptal ettim. Daha sonra yorumlardan okuyup ve emin olup tekrar sipariş vermek istedim. İptal ücretimi yatırmıyorlar. Bizde görünmemekte olarak yanıt verdiler. Daha sonra kontrol edilmesi için bir mesaj daha ilettim bunda da elektronik ürün olması sebebiyle iade yapamıyoruz dediler. Ben ürünü teslim bile almadım siparişimi iptal ettim. İadem gün içerisinde gerçekleşmez hem Dyson hem de Trendyol'daki Satürn satıcı hakkında Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. 27.000 TL'nin peşine düşeceğim.