to read complaints and reviews, or file yours.Satürn Teknoloji Mahkeme Kararına Rağmen Dyson Süpürge Mağduriyetimi Gidermiyor
Trendyol üzerinden Satürn Teknoloji adlı satıcıdan 7 Aralık 2024 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin haznesinin içinden contalar çıktı ve ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım. Dyson ile görüştüğümde, ürünün yurt dışı ürün olduğunu, kayıtlı görünmediğini ve sadece ücretli işlem yapabileceklerini belirttiler.
Bunun üzerine ürünü satın aldığım Satürn Teknoloji firmasını Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve birkaç ay süren süreç sonunda mahkeme sonucunda haklı bulundum, mahkeme Satürn Teknoloji aleyhine sonuçlandı. Ancak mahkeme kararına rağmen Satürn Teknoloji firması bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve kararı uygulamadı.
Hem Trendyol üzerinden mesaj yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mahkeme kararının Satürn Teknoloji tarafından ivedilikle uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde Trendyol sipariş bilgilerimi, fatura ve Tüketici Hakem Heyeti dosya bilgilerimi paylaşmaya hazırım.
