to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İade Gerçekleşmedi
22 Eylül 2026 tarihinde Saturday Hobby internet sitesi üzerinden 9973 numaralı ve 2.534,86 TL tutarında bir sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve firmaya telefonla ulaşamadım.
28 Eylül’de tarafıma mail gönderilerek ilgili sipariş için para iadesi yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bunun üzerine bankamı arayıp firma tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılıp başlatılmadığını sordum ve bankadan, firma tarafından hiç iade talebi oluşturulmadığı bilgisini aldım.
Hem ürünümü göndermeyip hem de iade yapıldığı bilgisini vererek mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. 2.534,86 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Siparişimi vermiş, ancak kargoya verilmedi ve bir hafta sonra iade yapılacağına dair e-posta aldım. Ancak iade hesabıma yansımadı, banka da iade talebinin oluşturulmadığını söyledi. Firma ile iletişim kurulamadı, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve şikayetimi her yere ileteceğim.
