2639,94 TL Değerindeki Siparişim Hazırlanmadı Ve Geri Ödeme Bekliyor

09.10.2026 tarihinde saturday hobyy isimli firmanın internet sitesi üzerinden 2639,94 TL tutarında örgü ipi siparişi verdim. Sipariş numaram 9981’dir. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Firma internet sitesine girmeye çalıştığımda da hata veren, açılmayan bir sayfa ile karşılaşıyorum. Telefon numaralarından kendilerine ulaşmayı denedim, hatlar kapalı. Mail yoluyla da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünleri göndermeyeceklerse ödediğim 2639,94 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini, aksi halde siparişimin hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.