441,95 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Yok

09/10/2026 tarihinde www.saturdayhobby.com adresli siteden Saturdayhobby adına kayıtlı satıcıdan 5 adet iplik siparişi verdim. Bu alışveriş için 221 TL iplik bedeli ve 200 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 441,95 TL’yi kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Ödeme sonrası ne herhangi bir ürün gönderimi yapıldı ne de bana bir bilgilendirme ya da onay mesajı ulaştı. Sistemlerinde 9980 numaralı sipariş kaydım bulunuyor.

Firmanın 0543********56 numaralı iletişim hattı üzerinden üç gün boyunca defalarca arama ve ulaşma denemesinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünleri gönderdiler ne de iade talebime dair bir cevap verdiler. Bunun üzerine bankam üzerinden harcama itirazında bulundum.

Bu firma ile yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Saturdayhobby/Parati adına çekilen 441,95 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında resmi bir açıklama yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.