Sasa Saat'in Renk Solması Nedeniyle Ücret İadesi Ve Hızlı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Sasa Saat adlı satıcıdan 27 Eylül tarihinde rose renk bir saat satın aldım. Ancak saati kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra saatte ciddi renk solması, bozulma ve renk atması meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Şu an iade incelemesinde görünüyor ve bana 25 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Üründeki sorun bu kadar açık ve kısa sürede ortaya çıktığı için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.

Sipariş numaram 11646965198’dir. Ayıplı hale gelen bu saatin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını veya sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.