to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Silah Sadece Temizlik Sonrası Silahı Toplama Aşamasında Plastik Parça Kırıldı Ve Dağıldı
Sar 9 mete marka tabancamın rutin temizliğini yaparken icra yayı ve mili dağıldı. Silahıma her zaman özenle ve dikkatli şekilde bakmama rağmen, icra yayını tutan öndeki plastik aksamın son derece dayanıksız olması nedeniyle hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, sadece temizlik sonrası silahı toplama aşamasında plastik parça kırıldı ve dağıldı.
Silahım emniyet üzerinden alınmıştır ve bu olaydan önce herhangi bir arıza veya sorun yaşamadım. Parçanın bu şekilde kendi kendine dağılmasını üretim hatası ve malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olarak görüyorum.
Bu nedenle, kırılan icra yayını tutan plastik parçanın ve ilgili aksamın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve gerekli kontrol ve onarımların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Sorunum için bugün arandım. Parça göndereceklerini söylediler. İlginiz alakanız teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
