Sarsılmaz Sar 9 Tabancada Üst Kapak Takımı Sökülemiyor, Acil Destek Talebi


2018 yılında satın aldığım Sarsılmaz Sar 9 marka tabancamın üst kapak kısmında, aldığım günden bu yana ciddi oranda renk atması ve sürekli çizilme sorunu yaşıyorum. Kaplamada adeta renk kalmadı ve ürünün bu şekilde deforme olması beni hem görsel açıdan hem de kullanım açısından rahatsız ediyor.
Ayrıca, aktif bir atıcı olarak tabancama reddot montajı yapmak istiyorum; ancak bununla ilgili de firmadan hiçbir destek alamadım. Üst kapakta bulunan gez ve arpacığın değiştirilmesi, kaplamanın yenilenmesi ve reddot montajı için uygun reddot plate arayüzünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Bu süre zarfında firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece oyalandım ve farklı yerlere yönlendirildim. Ürünün şu an garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum, bu konuda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ankara’da çalıştığım dönemlerde satın aldığım bu ürünü şu anda Antalya’da aktif olarak kullanıyorum ve yıllardır yaşadığım bu sorunların Sarsılmaz tarafından dikkate alınarak çözülmesini, gerekli parça ve işlemlerin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.






Sarsılmaz marka SAR 9 model tabancam yaklaşık 7 yıldır bende ve düzenli olarak kendi kılıfında, özenli bir şekilde muhafaza ediyorum. Ancak son 3–4 haftadır gerdel yayında bozulma meydana geldi ve buna bağlı olarak tabanca tutukluk yapmaya, üst kapak da sağlıklı çalışmamaya başladı. Ayrıca tabancanı...



Sarsılmaz Sar9 tabancamda tutukluk ve boya ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 11 ay önce ürünü satın aldığım bayiye arıza için teslim ettim. O günden bu yana tabancam tarafıma hâlâ geri teslim edilmedi. Yaklaşık neredeyse 1 seneye yaklaşan bu bekleme süresi hem ürünümden mahrum...
Yorumlar