Sarsılmaz Sar 9 Tabancamda Süregelen Kaplama Ve Destek Sorunları Hakkında Çözüm Talebi

2018 yılında satın aldığım Sarsılmaz Sar 9 marka tabancamın üst kapak kısmında, aldığım günden bu yana ciddi oranda renk atması ve sürekli çizilme sorunu yaşıyorum. Kaplamada adeta renk kalmadı ve ürünün bu şekilde deforme olması beni hem görsel açıdan hem de kullanım açısından rahatsız ediyor.

Ayrıca, aktif bir atıcı olarak tabancama reddot montajı yapmak istiyorum; ancak bununla ilgili de firmadan hiçbir destek alamadım. Üst kapakta bulunan gez ve arpacığın değiştirilmesi, kaplamanın yenilenmesi ve reddot montajı için uygun reddot plate arayüzünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Bu süre zarfında firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece oyalandım ve farklı yerlere yönlendirildim. Ürünün şu an garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum, bu konuda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ankara’da çalıştığım dönemlerde satın aldığım bu ürünü şu anda Antalya’da aktif olarak kullanıyorum ve yıllardır yaşadığım bu sorunların Sarsılmaz tarafından dikkate alınarak çözülmesini, gerekli parça ve işlemlerin sağlanmasını rica ediyorum.