Garanti Sonrası Gelen Üründe Yine Deformasyon: Çözüm Bekliyorum

Sarsılmaz sar9 Airsoft 2 modelim, garanti kapsamında değişim yapıldıktan sonra elime ulaştı. Daha kullanmadan ilk kontrol ettiğimde bir problem vardı ve yolladım yetkililer sorunu giderdi ürünü teslim aldığımda sürgü kısmında belirgin ve Elle hissedilebilir bir iz olduğunu fark ettim. Bu iz, ürünü teslim aldığım andan itibaren mevcuttu ve oluşmadı. Daha önce de aynı ürünle ilgili arıza ve parça kırılması gibi sorunlar yaşadığım için değişim talebinde bulunmuştum. Ancak yeni gelen üründe de bu şekilde bir deformasyon olması beni oldukça üzdü

Daha önce benzer sorunlar nedeniyle defalarca iletişime geçtiğim için yetkililerde bende süreçten yorulduk Şu anki sorunun tamir edilmesini ya da eğer bu durum normal ise tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.