to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıksız İcra Yayı Kırıldı, Sarsılmaz’a Ulaşılamıyor Ve Güvenlik Endişesi
Askeri personelim ve beylik tabancası olarak tarafıma verilen Sarsılmaz Sar 9 Mete model silahımın icra yayı parçası birkaç gün önce temizlik esnasında kırıldı. Parçanın malzemesinin son derece dayanıksız ve adeta çürük yapıda olduğunu gördüm, bu durum hem güvenlik hem de görev esnasında silahın çalışabilirliği açısından ciddi risk oluşturuyor.
Yaşadığım sorun sonrasında internetten bulduğum Sarsılmaz iletişim numaralarını aradım ancak hiçbirine ulaşamadım, muhatap bulamadım. Görevde kullandığımız bir silahın bu kadar hassas bir parçasının bu şekilde kırılması ve firmaya ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi.
Sarsılmaz firmasından, icra yayı parçasının ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, gerekiyorsa silahın genel kontrol ve testlerinin de yapılmasını, ayrıca bu tür hayati parçaların malzeme kalitesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu konuya ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
