to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz SAR 9 Tabancamda Tekrarlanan İcra Yayı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Sarsılmaz SAR 9 beylik tabancamın icra yayı, silahı normal temizlik sırasında sökerken plastik aksamı nedeniyle şu an itibarıyla kırıldı. Aynı arızayı yaklaşık 10 ay önce de yaşamış ve o zaman icra yayını kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kalmıştım. Aynı silahımda bu sorunun ikinci kez tekrarlaması, bu parçanın yeterince dayanıklı olmadığını düşündürüyor.
Son arızadan sonra Sarsılmaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Silahın güvenli ve sorunsuz kullanılabilmesi için icra yayının kritik bir parça olmasına rağmen bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Sarsılmaz’ın bu tekrarlayan icra yayı problemiyle ilgili olarak tarafıma ücretsiz parça değişimi sağlamasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üreterek kullanıcı mağduriyetlerini gidermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
