Uğur

"Sarsılmaz firmasına ve özellikle destek ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım parça problemi sonrasında Şikayetvar üzerinden bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yaparak konuyla bizzat ilgilendiler ve kırılan parçayı göndermem halinde yenisiyle değiştireceklerini belirttiler. Söyledikleri gibi parçayı gönderdim ve aynı şekilde yeni parçayı kısa sürede tarafıma ulaştırdılar. Üstelik gönderilen yeni parça eskisine göre daha kaliteli ve sağlam bir malzeme olan metal parçaydı. Sorun yaşandığında müşterisini mağdur etmeden hızlı bir şekilde iletişime geçmeleri, ilgilenmeleri ve çözüm üretmeleri gerçekten takdire değer. İlginiz, alakanız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Sarsılmaz ailesine ve destek ekibine teşekkürler. 👍"