to read complaints and reviews, or file yours.Altın Kaplama Problemi Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
S******** K***** 2000 Light altın işlemeli tabancamı yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Makine Kimya’dan satın aldım. Tabanca henüz çok yeni olmasına rağmen, üzerinde bulunan altın işlemeli sarı kısımlarda, özellikle horoz ve emniyet mandalında, kaplamalar dökülmeye, boyalar atmaya başladı.
Garantili olarak aldığım bir silahın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yıllarca sorunsuz kullanmak için aldığımız bir ürünün 6 ayda bu hâle gelmesini kabul edemiyorum.
Bu nedenle, ürünümdeki altın işlemeli kaplama problemi için garanti kapsamında nasıl bir işlem yapılacağını öğrenmek ve mümkünse bu kaplamanın kalıcı olacak şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemediğim için, yapılacak işlemin bu kaplama atma problemini tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
