Kelle Paça Çorbasında Hayvan Dışkısı Kokusu Ve Telefonla Ulaşılamama Nedeniyle Tam İade Talebi

Bugün İstanbul Sancaktepe’de bulunan Sarmaşık Et Lokantası’ndan Yemeksepeti üzerinden kelle paça çorbası ve pilav üstü döner paket siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında kelle paça çorbasını açıp kokladığımda, ciddi şekilde hayvan dışkısı kokusuna benzer, son derece rahatsız edici ve normal olmayan bir koku ile karşılaştım. Bu nedenle çorbayı kesinlikle tüketemedim ve yemeğimden hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım bu durum üzerine işletmeyi telefonla arayarak durumu iletmek istedim ancak defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bu kadar hijyen dışı bir durum yaşanırken yetkili birine ulaşamamış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sipariş için toplam 1.800 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de işletmenin hijyen ve gıda güvenliği konusunda mutlaka denetlenmesini istiyorum. Özellikle belediye, zabıta ve ilgili resmi kurumların bu işletme üzerinde gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli yaptırım ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.