to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarkap’tan 25 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte, ürünlerle birlikte boş ambalaj koli de sipariş ettim. Ancak kolinin ebatları beklediğimden çok büyük olduğu için işime yaramayacağını belirterek iade etmek istediğimi, ister ücret iadesi yapılmasını isterlerse de zeytinyağı tenekesi ya da uygun ebatta koli ile değişim yapılmasını talep ettim. Bu durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, bana bir adres verildi ve bu adrese göndermem söylendi, tüm yazışmalarım kayıtlı ve belgelidir.
Ben de iade etmek istediğim koliyi özenle sararak karşı ödemeli şekilde kargoya verdim. Ancak Sarkap, gönderdiğim iadeyi teslim almayarak kabul etmedi ve koli bana geri döndü. Gidiş için 1.780 TL, dönüş için 887 TL olmak üzere toplam 2.667 TL kargo ücreti benden tahsil edildi. Zaten ilk siparişte de kargo ücretini ben ödemiştim. İade etmek istediğim kolinin ürün bedeli sadece 1.440 TL olmasına rağmen, sadece kargo maliyeti bu tutarın çok üzerine çıkmış oldu. İadeyi ise 16 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim etmiştim.
Bu durumu firmaya ilettiğimde kargo firması ile görüşeceklerini ve beni mağdur etmeyeceklerini söylediler ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte oyalanıyormuşum gibi hissediyorum. Ben, bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve derhal ödediğim tüm kargo bedellerinin eksiksiz olarak iadesini, ayrıca söz konusu ürünün ya değişimini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Tüm yazışma ve konuşma detaylarını görsel olarak ekleyeceğim.
Bir ay boyunca beni hem gönderilmeyen, gönderildiği zaman da sürekli hatalı gönderilen siparişim ile mağdur eden firma. Ne WhatsApp hattından, ne mail ile, ne de telefon ile doğru düzgün cevap almak mümkün değil. Cevap verdikleri zaman da problemin çözüleceğini söylüyorlar ama hiçbir doğru aksiyon a...
Unipak’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde toplam 1756 TL tutarında kargo kutusu siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Bu süreçte her gün Unipak’ın WhatsApp hattından mesaj attım ve her seferinde “...
21 Ekim tarihinde Konerpack Ambalaj ile WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve tüm siparişin ücretini, toplam 21.384 TL’yi havale yoluyla kendilerine gönderdim. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç 1 hafta içinde gönderileceği söylendi, ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de ne...
Unipak isimli firmadan 3 Ocak tarihinde internet üzerinden 50 adet koli siparişi verdim. Sipariş numaram 3845626115’tir. 6 Ocak’ta WhatsApp üzerinden kendilerine siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bugün de tekrar bilgi almak için ulaştığımda stoklarının tükendiğini, ürünü gönderebilme...
www.kutufix.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde havale yöntemi ile 679 TL ödeyerek 25 adet kutu siparişi verdim. Sipariş numaram #2405. Sitede ürün stokta ve hazır olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir şekilde kargolama yapılmadı, tarafıma kargo bilgisi iletilmedi. ...
Yorumlar