Sarızeybekler Bisiklet Sorun Yaşama

18.06.2026 tarihinde Söke Sarızeybekler’den Arora FRV-LH model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın alırken tüm montajının eksiksiz yapılıp bana o şekilde teslim edileceği söylendi. Teslimatı ise akşam geç saatlerde yaptılar, hava karanlık olduğu için bisikleti detaylı kontrol etme imkanım olmadı.

19.06.2026 tarihinde bisiklete gündüz bakabildiğimde montajda ciddi eksikler olduğunu fark ettim. Kablolar dışarıda duruyor, batarya kapağı tam oturmuyor ve direksiyonu düz tuttuğumda ön far sağ tarafa ışık veriyor, yani düzgün hizalanmamış durumda. Mağazayı aradığımda “getirin, yaparız” dediler. Ancak o günden bugüne yaklaşık 3 aydır sürekli “motorcu yok, daha gelmedi, gelince yaparız” diyerek oyalanıyorum.

Bu süreçte mağazayı defalarca telefonla aradım. Geçen hafta aradığımda bu hafta motor tamircisinin geleceği söylendi. Bugün de bisikleti bizzat kendim mağazaya götürdüm, kapıda yaklaşık 10 dakika bekledim ve yine “motorcu daha gelmedi, Davutlar’da, bu ayın sonunda yazlıkçılar kapatınca Söke’ye gelecekler” şeklinde bahanelerle geri gönderildim. Davutlar’daki numarayı aradığımda da telefona bakan kimse olmuyor. Bisikleti alırken fatura ve garanti belgem verildi, ancak buna rağmen montaj sorunum çözülmüyor.

Hem bu mağazanın hem de ilgili tarafların bu sorumsuz ve oyalayıcı tutumunun görünür olmasını, bu yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için dikkate alınmasını istiyorum. Sorunumun artık daha fazla oyalama olmadan kalıcı ve düzgün şekilde çözülmesini, montajın eksiksiz ve güvenli biçimde yapılmasını talep ediyorum.