İade Tutarı Kartıma Yansımıyor Ve Bilgi Yok

Menemen Novada AVM’deki Sarıyıldız Spor mağazasından 25.05.2026 tarihinde 2.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 27.05.2026 tarihinde iade ettim ve 063861 seri numaralı gider pusulası tarafıma verildi. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.

Mağazayı aradığımda muhasebe ile görüşülüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve aramalarıma rağmen net bir açıklama alamadım. Hem ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak 2.700 TL tutarındaki ödemenin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.