Sarılar AVM Ödeme Yaptığım Ürünler Gelmedi, Yanıltıcı İletişim Ve Tam İade Talebi

17 Aralık 2025'de Otogelsin.com üzerinden 148793 numaralı sipariş ile 6.098 TL ödeyerek iki adet ls2 Strobe 2 kask satın aldım.
18 Aralık 2025'de ise yine aynı site üzerinden 3 adet Sothell XL su ve rüzgar geçirmeyen pantolon için 3.449 TL ödedim.
Toplamda ciddi bir ödeme yaptığım bu iki siparişin ürünleri tarafıma gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım.
WhatsApp üzerinden 554 965 00*** numaralı, rehberimde “Sarilaravm” olarak kayıtlı kişi, ödemenin açıklama kısmına e‑ticaret yazmadığım için sorun olacağını söyleyerek beni yeniden ödeme yapmaya yönlendirdi ve m** k*** adına IBAN bilgisi paylaşarak parayı bu hesaba göndermemi istedi.
Böyle bir oyuna gelmemek için yeni bir ödeme yapmadım.
Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutarlar iade edildi.

Ödediğim toplam ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür yanıltıcı ve oyalayıcı davranışlar nedeniyle firmanın gerekli şekilde denetlenmesini ve cezalandırılmasını istiyorum.