to read complaints and reviews, or file yours.Sarıkız Maden Suyunda Beklenmedik Kimyasal Tat
Merhaba,
Sarıkız markası ile satılan doğal maden suyunun fotoğrafta belirtilen partisinde kimyasal tat olduğunu düşündüğüm bir tat fark ettim. Ürünler 2 paket toplamda 48 adettir.
Bu marka maden suyunu uzun yıllardır kullanmaktayım, ancak bu tat ile ilk defa karşılaştım. İçeriğinde bu tat ile ilgili ne olduğunu bilmediğim bu parti ürünleri tüketmenin doğru olduğunu düşünmüyorum.
Sarıkız firma sayfasına girdiğimde de bu şikayeti bildirebileceğim bir bölüm de bulamadım.
Sevgili Emrah Y., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Sarıkız Maden Suyu ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sarıkız.
Merhaba, Sadece yazılı olarak özür dinliyorsunuz, fakat herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunmuyorsunuz. Ve sitesinde belirtilen telefon numarasını aradığımda da telefon kesinlikle açılmıyor. Ürünler hala elimde ve içeriğinde ne olduğunu anlamak ve sürecin takibinin yapılması için Sağlık Bakanlığına müracaatta bulunacağım.
Sevgili Emrah Y., Sarıkız Maden Suyunda Beklenmedik Kimyasal Tat konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Sarıkız Maden Suyu olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sarıkız Maden Suyu Kalite departmanı Sarıkız.
Geri bildirim ve süreç takibi için teşekkürler.
