Bellona Yatağında Sünger Kayması Ve Tek Taraflı Kullanım Uyarısı Eksikliği

Ocak ayında Maltepe Sarıçiçek Mobilya’dan Bellona markalı bir yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay içinde yatağın süngeri tamamen kaydı ve bozuldu, şu anda kullanılamaz durumda.

Sorun üzerine yetkili arkadaşlar eve gelip inceledi ve yatağı yanlış kullandığımı, yatağın tek taraflı olduğunu söylediler. Ancak yatağı aldığım mağaza bana yatakla ilgili tek taraflı kullanılması gerektiğine dair hiçbir uyarı ya da bilgi vermedi. Zaten yatağı da tek taraflı kullandım, ters çevirme veya farklı bir kullanım yapmadım.

Kesinlikle Sarıçiçek Mobilya’dan şikayetçiyim, oradan aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum. Bozulan yatağım için, tamir imkanı varsa tamirinin yapılmasını, tamir olmuyorsa değişim yapılmasını, bu da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun Bellona ve Sarıçiçek Mobilya tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.