Kırık Fincanların Yenisi Gönderilmedi, Para İadesi Talebi

Ankara’dan Sarı Bulut mağazasından/saribulut.com üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Gelen kargonun içinde iki adet fincan kırık çıktı. Durumu hemen iletmeme ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen kırık fincanların yerine yenileri gönderilmedi.

Mağaza ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde kırık fincanların yenisinin gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir gönderim yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kırık gelen iki fincanın en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda para iadem yapılsın iki aydır her aradığımda 7 gün içinde teslim edilecek diyorsunuz eğer göndermeye ekseninin para iademi yapın lütfen