to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
Deniz kenarındaki masalarda otururken, sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika bekledik. Garsonlar masalara bakmadı, seslenmemize rağmen ilgilenmediler. Uzun uğraşlar sonucunda bir personel geldi ve buradan hesap alınmadığını, üst kısımdaki giriş kapısına gitmemiz gerektiğini söyledi.
Giriş kapısına geçtiğimizde ise sipariş vermek istediğimi belirttim, ancak orada oturmanın yasak olduğu, bölümün kapalı olduğu söylendi. Konuşmaya devam etmeye çalıştığımda ise personel arkasını dönüp gitti, tekrar seslendiğimde ise tersleyerek konuştu ve "Arkadaşınız yanlışlıkla yönlendirmiş olabilir" diyerek ilgisiz davrandı. Personellerin birbirinden habersiz ve ilgisiz tavırları ile hizmet kalitesinin düşük olması nedeniyle memnun kalmadım. Mekanın konumu güzel olsa da, hizmet anlayışı ve çalışanların tavırları nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım.
İşletmeden beklentim, hizmet kalitesinin artırılması ve personelin daha eğitimli, ilgili ve saygılı olmasıdır.
30 Ekim 2025, saat 11.30 civarında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne gittiğimde, deniz kenarı ya da manzaralı masalara oturmak istedim. Ancak garsonlar, yüzüme dahi bakmadan ve hiçbir şekilde ilgi göstermeden, "Kapalı", "Yemek yerseniz oturabilirsiniz", "Gelemeyiz, yapamayız" gibi ifadelerle yaklaşarak...
Bugün Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığım hizmetten oldukça memnun kalmadım. Siparişim çok geç geldi, nargilenin kalitesi oldukça kötüydü ve kalkmaya yakın, nargileyi düzgün kullanamadığımızı, suyunun fazla olduğunu söylediler. Garsonu defalarca çağırmama rağmen ilgilenmedi, umursamaz bir tavı...
5 Eylül 2025'de İstanbul Sarayburnu’ndaki Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamızda kahve, ice moka ve tatlılarımız varken, garsonlar hiçbir şey söylemeden tatlımızı alıp götürdü. Uyardığımızda ise kimse ilgilenmedi. Hemen ardından, kahvemiz henüz dol...
18.08.2025 tarihinde saat 19.15’te Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’nde, 32 numaralı masada otururken personel ilgisizliği ve siparişlerin gecikmesiyle karşılaştım. White mocha siparişim yaklaşık 20 dakika boyunca gelmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Ayrıca, işletmede sadece Arap müşteriler...
25 Ekim Cumartesi günü saat 12.30 civarında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi'nde 60 ve 61 numaralı masalarda oturduk. Hava soğuk olduğu için şal istedik fakat şallar ıslak olarak getirildi, bu nedenle kullanamadan geri verdik. Ardından yağmur çiselemeye başlayınca üstümüzdeki şemsiyenin açılmasını rica e...
Yorumlar