Saraybuket.com Çiçek Siparişi İade Ve Cevap Almama Sorunu

Anneler Günü için Saray Buket firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1.600 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla havale yoluyla, M***r adına kayıtlı TR53 *** 2561 48 IBAN numarasına yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Muhasebe bahanesiyle farklı kişiler benimle iletişime geçti, bireysel ödeme yaptığım, e-ticaret ödemesi olması gerektiği gibi bahaneler öne sürüldü ve her söylediklerini yapmama rağmen sonuç alamadım. Parayı gönderdikten sonra ise artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlara da cevap verilmiyor.

Bu yöntemle aynı şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu, aynı bahanelerin başkalarına da söylendiğini gördüm. Hem ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum hem de bu şüphenin ilgili birimler tarafından detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.