to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarar’dan Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir şişme mont satın aldım. Montu ilk başta yaklaşık 1 ay hiç kullanmadım, sonraki 1 aylık kullanım sürecinde ise montun içindeki elyaf başta kollar olmak üzere montun birçok yerinden tel tel dışarı çıkmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici oldu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Bu sorun üzerine montu satın aldığım Ankara Ankamall Sarar mağazasına götürdüm ve ürünün fabrikaya incelemeye gönderileceği söylendi. İncelemenin 3 hafta süreceği belirtilmesine rağmen süreç 4 hafta sürdü ve sonunda montun tadilattan geçirilip gönderildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü incelediğimde herhangi bir iyileşme olmadığını, elyafların yine her yerden çıkmaya devam ettiğini gördüm. Bu nedenle montu teslim almayıp mağazada bıraktım.
Elimde faturam olmasa da 22.01.2026 tarihli, 001421 numaralı inceleme fişim ve ürün tadilat raporum bulunmaktadır. Sürecin uzamasına ve sorunun giderilememesine rağmen aynı problemle karşı karşıya olmam nedeniyle, sorunlu ürünün sorunsuz bir mont ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sarar’dan Ankara Ankamall mağazasında satın aldığım şişme montun içindeki elyaflar kısa sürede tel tel dışarı çıkmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm, 4 hafta süren bir inceleme ve tadilat sonrası tekrar aldım ancak sorun devam etti. Montu teslim almayıp mağazada bıraktım. Markadan değişim talep ettim ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum. Bu deneyim beni Sarar mağazasına bir daha gitmek istemeyecek kadar olumsuz etkiledi.
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Ertesi gün oğlum montu sadece yaklaşık 10 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde kullandı ve bu kısa sürede montun kollarından ve yan dikişlerinden kumaşta yoğun bir terleme ve ıslanma oluştu. Dışarıda normal bi...
2025 Kasım ayında Ankamall Loft mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen bel kısmında ve kollarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve mont kısa sürede yıpranmış, eski görünümüne büründü. Bu durumu fark edince 25 Ocak’ta ürünü incelemeye verdim. 6 ...
6 Ekim 2024 tarihinde Ankara Ankamall’daki Pierre Cardin mağazasından yaklaşık 10.000 TL’ye bir mont satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bir ay içinde montun kol uçları ve iç cep bölgelerinde çatlaklar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Günlük kullanıma uygun bir şekilde giydi...
31.12.2025 tarihinde Ankamall Jepublic mağazasından satın aldığım montun fermuarı, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra bozuldu. Hatta mağaza çalışanı da montu kontrol ettikten sonra hatayı teyit ederek bu montlarda fermuar sorunu olduğunu ifade etti. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde ay...
Yorumlar