to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Marka AVM Sarar mağazasından 24.08.2025 tarihinde kısa kollu iki adet t-shirt aldım. İkisi de aynı beden ve farklı renklerde olduğu için alırken birini denedim herhangi bir sorun yoktu. Her iki t-shirt de aynı anda, aynı çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak yıkama sonrası denemediğim t-shirt'ü giydiğimde boyunun kısa ve yanlarından daha geniş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün hatalı imalat olduğunu düşünerek mağazaya gittim.
Mağazada değişim talebinde bulundum ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda temizleme hatası kaynaklı olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine mağaza tarafından ürünü tekrar incelemeye göndermelerini talep ettim, ancak ikinci incelemeden de yine olumsuz yanıt aldım. Aynı beden, aynı model farklı renklerde olan ve aynı anda yıkanan iki ürünün bir tanesi boydan çekip yanlarından genişlemesi nasıl yıkama hatasına giriyor anlamış değilim Sarar gibi geçmişi 80 yıla dayalı bir markanın müşterisini bu denli mağdur etmesine ve müşteri memnuniyeti odaklı davranmamasına üzüldüm.
Bu ürünün, müşteri memnuniyeti çerçevesinde tekrardan değerlendirilip değişiminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30.09.2024 tarihinde incelenmesi için 2 tişört ve bir pantolon bıraktım. Torium AVM Sarar şubesinden 10.06.2024 tarihinde aldığım ürünler, bu tarihe kadar halen elime ulaşmadı. Aradığımda, 2 tişörtün geldiğini, ürünlerde dikim ve baskı hatası olmadığı için geri gönderildiğini söylediler. Ancak şubed...
Malatya Park AVM mağazasından iki adet aynı model t-shirt aldım. Bir tanesi yıkamadan sonra hem küçüldü hem tüylendi. Diğeri sadece küçüldü. Ürünü mağazaya götürdüm. İnceleme için gönderdiler. Tüylenmenin çamaşır makinesindeki diğer çamaşırlardan kaynaklandığını söyleyip red cevabı verdiler. Bende...
Massimo Dutti Bursa Sur Yapı AVM mağazasından 2 adet Polo yaka tshirt satın aldık. Aynı şartlarda yıkanmasına rağmen ilk yıkamada biri bir karış ölçüsünde çekme yaptı. Mağazaya götürerek inceleme talep ettik ama daha biz talep ederken zaten yıkama hatası derler olumlu bir dönüş olmaz şeklinde bir ta...
21.08.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Sarar mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra pantolonun diz kısmında beyazlama oluştu. Pantolonun tamamı aynı şekilde yıkanmasına rağmen sadece diz kısmında böyle bir sorun olması, ürünün kalitesinden kaynakland...
03.08.2024 tarihinde Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM'deki Sarar Mağazası'ndan aldığım pantolon, yalnızca bir kez giyildikten ve dikkatlice yıkanmasına rağmen inanılmaz derecede çekti ve tüylendi, kumaşı bozuldu. Mağazadan alırken satış temsilcileri ürün hakkında bilgilendirme yapmadılar. Kendim yık...
Yorumlar