Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Hafta sonu için Sapanca Ünlüce mevkisinde bulunan MFA Sapanca Suite Bungalov işletmesi ile iki bungalov için kapora vererek anlaştık ve 12.07. tarihinde bedeli tarafımızdan peşin ödenmek üzere giriş yaptık. Tesise ait üniteleri kullanmaya başladıkça olumsuzluklar ortaya çıkmaya başladı. Lavabo bataryası sallanıyor, duş fıskiyesinin mandalı kırık ve vidalı, jakuziler kırık dökük, su ancak 2 saatte doluyor, hatta diğerinde sıcak su bile akmadı. Oturduğum televizyon koltuğu sallanıyor, dışarıda bulunan minderler idrar kokuyor, havlular sararmış ve eksik, havuz çevresinde tahtalar yerinden oynuyor. Takılma ve yaralanma olasılığı var, çiviler gözüküyor. Salıncakta manzara seyretmek isterken dengemi kaybedip 2-2.5 metre boşluğa düşme riski var; ne bariyer ne koruma ne de herhangi bir önlem mevcut. İnsan sağlığı ve emniyeti için güvensiz bir ortam, özellikle çocuklu aileler için büyük tehlike arz etmektedir. Mutfak dolaplarında, yer yatağı çevresinde ve içinde haşere geziyor. Bu şartlar altında kalmanın mümkün olmadığını, rahatsızlık duyduğumuzu işletme sahibine ilettik, para iadesi istedik ve kendisinden söz alarak aynı günün akşamı tesisi terk ettik ve İstanbul'a döndük.

Ertesi gün uzun süre para iadesini bekledik ama ne mesaj ne de telefonlarımıza yanıt veren oldu. Tekrar İstanbul'dan Sapanca'ya gittik ve Jandarma birimine başvurduk. Konuşmak ve anlaşmak için işletme sahibi çağrıldı fakat verilen söze rağmen çeşitli bahaneler öne sürülerek para iadesi yapılmayacağı belirtildi.

Sonuç olarak, keyifli bir hafta sonu tatili yapmak isterken bir sürü masraf yaparak kendi paramız ile mağdur olduk. Bu tip işletmelerin kurumlar tarafından insan sağlığı ve güvenliği için periyodik olarak denetime tabi tutulması gerekmektedir. Mağduruz ve para iadesi ile birlikte masraflarımızın karşılanmasını talep ediyoruz.