Sapanca5kbungalov Konaklama Süremiz Boyunca Temizlik ve Konfor Açısından Ciddi Sorunlar Yaşadık

03-04 tarihleri arasında Sapanca5kbungalov isimli işletmede konaklama yaptık. İki bungalov için toplam 18.000 TL ödemeyi IBAN yolu ile d** g*** adına gerçekleştirdik. Ancak konaklama süremiz boyunca hem temizlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadık.

Öncelikle bungalovların temizliği yeterli değildi, genel hijyen açısından bizi rahatsız eden eksikler vardı. Mutfak araç ve gereçleri de hem eksikti hem de kullanıma elverişli olmayan bir durumdaydı, bu nedenle konaklamadan beklediğimiz konforu bulamadık. En önemli sorunlardan biri de “sıcak havuz” beklentisiyle gitmemize rağmen yaşadıklarımız oldu. Havuzu kullanırken elektrik kesintisi oldu ve kısa sürede havuz suyu buz gibi oldu, bu yüzden havuzu kullanamadık.

Ayrıca kaldığımız odanın camından içeri rüzgar giriyordu, bu da hem konforumuzu bozdu hem de üşümemize neden oldu. Tüm bu sorunlarla ilgili a** Bey ve n*** Hanım ile iletişime geçtik ancak yaşadığımız mağduriyet giderilmedi.

Yaşadığımız temizlik sorunları, eksik mutfak malzemeleri, elektrik kesintisi sonrası kullanılamaz hale gelen havuz ve odadaki rüzgar problemi nedeniyle, ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Bu nedenle iki bungalov için ödediğimiz toplam 18.000 TL tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.