Santral IP TV’de Sürekli Yayın Kopmaları Ve Donmalar

Santral IP TV üzerinden aldığım hizmette uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, özellikle maç yayınlarında devamlı kopmalar oluyor ve keyifli şekilde izleyemiyorum. Uygulamalar sık sık değiştiği için her seferinde yeniden alışmak zorunda kalıyor, uygulamaya girmekte de zorlanıyorum.

2024 yılında yaklaşık 950 TL ödeyerek 15 aylık bir paket satın almıştım. Buna rağmen hizmeti istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ödemeye dair dekont ve referans bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Santral IP TV’den beklentim, öncelikle hizmetin teknik olarak düzeltilmesi, yayınların donmadan ve kopmadan stabil şekilde çalışması ve bu süreçte muhatap olabileceğim, gerçekten ilgilenen bir yetkili bulabilmek. Yaşadığım sorunların hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.