Zeytinburnu Sante Plus Hastanesinde Bebek Sünnetinde İhmal, Hijyen Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgi

26.09.2026 sabah 08:00 için Zeytinburnu Sante Plus Hastanesi’ne 8 aylık bebeğime sünnet randevusu aldık ve özellikle gece 12’den sonra bebeğin aç gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle bebeğimi gece 12’den itibaren hiçbir şey yedirmeden sabah 08:00’de hastanede olduk. Odaya alındık ancak saat 09:00 olmasına rağmen ortada ne doktor vardı ne de işlemle ilgili net bir bilgi verildi, 09:30’a kadar da kimse gelmedi. Küçücük 8 aylık bebeğim açlıktan halsiz düşüp uyuyakaldı.

Bu sırada odaya gelen hemşire, bebek olduğu için damar yolunu kendisinin açamayacağını, başhemşireyi beklediklerini söyledi ama ne başhemşire geldi ne de başka bir sağlık çalışanı ilgilendi. Bebeğin artık bir şeyler yemesi gerektiğini söylediğimizde bir personel “yedirin” derken bir diğeri “hayır, yediremezsiniz” diyerek tamamen çelişkili bilgiler verdi. Doktorun nerede olduğunu sorduğumuzda ise birisi “ameliyatta” dedi, bir başkası “20 dakikaya gelir, yolda” diyerek yine tutarsız cevaplar verdi.

Randevumuz olmasına rağmen odamız bile net olarak belli değildi. Girdiğimiz odada perdelerin yıkanıp sedyenin üzerine kuruması için serildiğini gördük, odanın içi zaten rögar gibi kokuyordu ve hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Böyle bir ortamda 8 aylık bebeğimi bekletmek zorunda kalmak anne baba olarak bizi derinden üzdü. Üstelik en başta “aç gelsin” denmesine rağmen, sonrasında “zaten lokal olacak, niye yedirmediniz ki?” denilerek sorumluluk bize yüklenmeye çalışıldı.

Kayıt açılırken işlemin lokal anestezi ile yapılacağı söylenmesine rağmen, sisteme genel anestezi gibi giriş yapılmış. Yani hem tıbbi süreçte hem de idari kayıtta ciddiyetsiz ve hatalı bir yaklaşım sergilendi. Tüm bu yaşananlardan sonra 11.000 TL ödediğimiz ücreti iade edin, işlemi yaptırmayacağız dediğimizde bile parayı geri vermek istemediler, büyük uğraş sonucu zar zor paramızı alabildik.

Zaten Zeytinburnu çevresinde bu hastanenin olumsuz yönleri pek çok kişi tarafından biliniyor ama biz yine de doktorun profesör olmasına güvenip tercih etmiştik. Şu an bin pişmanım. Herhangi bir beklentim ya da talebim yok, sadece özellikle küçük çocuğu olan ailelerin bu hastanenin nasıl bir yer olduğunu, hem organizasyon hem hijyen hem de hasta yaklaşımı açısından ne kadar yetersiz kaldığını bilmelerini istiyorum.