Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sante Plus Hastanesi'nde Yetersiz Hijyen, İlgisizlik ve Güvensiz Ameliyat Deneyimi

profile
12 Aralık 2025 15:32
3.054

Zeytinburnu özel Sante Plus Hastanesi'nde 9 Aralık salı günü mommy makeover estetiği için yatışım yapıldı. Dünya kadar kağıt imzaladıktan sonra cerrahi servisteki odaya çıkarıldım. Kan testi için kan alındı; bunun haricinde başka tetkik yapılmayacağı söylendi. Alerjik astımım olduğu için ısrarla akciğer filmi çekilmesini talep ettim. Bu talep üzerine çekim yapıldı, fakat başka bir işlem yapılmadı.

Odaya geri döndüğümde, hasta yatağının çarşafı önceki hastaya aitti ve üzerinde kıllar vardı; değişim yapılmamıştı. Ayrıca odada televizyon olmadığı için oda değişimi talep ettim ve hemşireye çarşaf konusunu bildirdim, ancak ilgilenilmedi. Doktorun çizim için yanıma gelmesini iki saat bekledim. Sonrasında odamı değiştirdiler. Yeni odaya alındığımda, oda yoğun şekilde sigara kokuyordu. Erkek hemşireye bu durumu sorduğumda, hastaların kaçak şekilde sigara içtiğini söyledi ve camı açıp odayı havalandırmak istedi. Tuvalete girdiğimde ise yerlerde sigara külleri vardı. Başka oda olmadığı için burada kalmak zorunda kaldım.

Ameliyata alınmam gerektiği söylendi ve hazırlık malzemeleri getirildi. Hiçbir yardım görmeden, yanımda kimse olmadan kendi kendimi ameliyata hazırladım; önlüğü, varis çorabını ve boneyi kendim giydim. Ameliyat sedyesine yattım ve tecrübesiz bir hemşire, beni oraya buraya çarpa çarpa ameliyathaneye çıkardı. Buraya kadar gördüğüm ortam hijyenden yoksundu, personel yetersiz ve çalışanlar tecrübesizdi; temizlikçi bile yoktu, temizlik kokusu hiç yoktu.

Ameliyathaneye çıkarıldığımda başka bir hastanın ameliyatı devam ediyordu. 17.35'te damar yolum tıkalı olduğu için serum gitmedi. Başka damar yolu açmaya çalıştılar ve kolum delik deşik oldu. Bunu anestezi doktoru ve yardımcısı yaptı. Sonunda ince bir damardan giriş yapıldı ama çok canım yandı ve serum gelirken sızlıyordu. Saat 17.45'te ameliyathanede hazır bir şekilde beklemeye başladım. Saat 19.15'e kadar buz gibi ortamda, diğer hastanın ameliyatının bitmesini bekledim ve hastanın ağrı ile bağırarak uyandırıldığına şahit oldum. Bu süre içinde beni odama geri götürmelerini istedim, çok üşüdüm, ancak yanıt bile alamadım.

Ameliyattan vazgeçme noktasına geldim. O sırada ekip başıma toplandı ve anestezi verildi. O an Allah'a dua ettim, kimlerin eline düştüm diye düşündüm ve dua ederken uyutuldum. Bir süre sonra boğularak uyandım ve entube edilemediğimi, acilen göğüs hastalıkları uzmanına gitmem gerektiğini söylediler. Bir serum verildi ve narkozun etkisiyle hastaneden çıktım. Ne gelen oldu ne de ilgilenen. Şikayetçiyim, hayatımla oynandı.

Aylin
Aylin
12 Aralık 2025 18:57

9 Aralık’ta Zeytinburnu Özel Sante Plus Hastanesi estetik bölümünde liposuction, karın germe ve meme küçültme ameliyatı için hastaneye yattım. Daha tetkiklerim tam anlamıyla yapılmadan, can güvenliğim sağlanmadan ameliyathaneye alındım. Ameliyathanede yaklaşık 2 saat buz gibi ameliyat masasında bekletildim, hijyen yok denecek kadar kötüydü, personeller son derece tecrübesizdi ve yönetim tamamen ilgisizdi. Kendimi hastanede değil adeta ticarethane ve kasaphane de gibi hissettim. Ameliyat için anestezi verildi ancak entube edilemediğim için boğularak uyandırıldım, nefes alamıyordum. Buna rağmen sadece bir serum takılıp, anestezi etkisi üzerimden tam geçmeden hastaneden çıkmama göz yumuldu. Bu şekilde taburcu edilmem bile başlı başına hayati risk taşırken, kimse gerçek anlamda sorumluluk almadı. Ertesi gün ateşlendim, ya ameliyathanede uzun süre soğukta beklediğim için ya da enfeksiyon kaptığım için şüpheleniyorum; hastaneye sağlam girdim, hasta çıktım ve şu an maddi manevi çöküntü yaşıyorum. Daha sonra gittiğim doktorlar, ciğerlerimin çok kötü durumda olduğunu, acilen göğüs hastalıkları uzmanı tarafından görülmem gerektiğini söylediler. Madem akciğer filmimde bu durum vardı, ameliyattan önce o akciğer filmine düzgünce bakmak bu kadar mı zordu? Buna rağmen hastane yönetimi, akciğerlerimde sorun olmadığını, entube boğazdan kaynaklı yapılamadığını iddia etti. Oysa ameliyat öncesi akciğer filmi ve kan testine bakma gereği bile duymadıkları için bu durumu ben ısrarla dile getirince gündeme aldılar. Tüm bu yaşananlara rağmen hastane benden akciğer filmi, kan tahlili ve başarısız entübasyon girişimi için 5.000 TL kesinti yaptı. Hayatımla oynanmışken, bir de bu kalemler üzerinden ücret alınmasını vicdansızlık olarak görüyorum. Üstelik yaptığım ödeme için herhangi bir fatura ya da resmi belge de düzenlenmedi, bu da sürecin ne kadar usulsüz yürütüldüğünü gösteriyor. Hastane yönetiminden sadece “özür dileriz, üzgünüz, haklısınız” gibi sözler duydum, somut hiçbir adım atılmadı. Hastanede enfeksiyon riski çok yüksek, hijyen sıfıra yakın ve hastalar ameliyata doğru düzgün hazırlanmadığı halde tüm sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışılıyor. Tüm bu nedenlerle, benden alınan 5.000 TL’nin, akciğer filmi, kan tahlili ve başarısız entübasyon için yapılan kesintinin derhal iade edilmesini ve bu ödeme için tarafıma resmi fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hastanede yaşanan bu vahim ihmallerin ve hasta güvenliğini hiçe sayan uygulamaların ilgili merciler ta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Sante Plus Hastanesi Sante Plus Zeytinburnu Rinoplasti Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2023 23:44
21.670
Sante Plus Hastanesi Sante Plus Zeytinburnu Rinoplasti Mağduriyeti
Sante Plus Hastanesi Sante Plus Zeytinburnu Rinoplasti Mağduriyeti

Burun Estetiği Ameliyatı Sante Plus Hastanesi Doktor Sorunu

profile
21 Haziran 2024 12:11
22.900
Benzer Şikayet Yaz