to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa İl Halk Kütüphanesinde Yer Sıkıntısı Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı Verimimi Düşürüyor
Şanlıurfa İl Halk Kütüphanesi’nin çalışma salonunda yaklaşık 1 aydır ciddi bir yer sorunu yaşıyorum. Sabah saat 08.00’de kütüphaneye gitmeme rağmen çalışma salonunda boş masa bulamıyorum ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Çalışma amacıyla kütüphaneyi kullanmak istediğim halde yer olmaması nedeniyle verimli şekilde faydalanamıyorum.
Ayrıca kütüphanede görevli bazı çalışanların üslubunun ve yaklaşımının oldukça saygısız ve kaba olduğunu düşünüyorum. Soru sormak veya bilgi almak istediğimde yardımcı olmak yerine tersleyici ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum, bu da kütüphaneyi kullanırken kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oluyor.
Kütüphanenin özellikle çalışma salonunda masa sayısının artırılmasını, mümkünse diğer katlara da çalışma masaları yerleştirilerek kapasitenin genişletilmesini talep ediyorum. Bunun yanında çalışan personelin kullanıcılarla iletişim konusunda daha saygılı ve yardımcı bir tutum sergilemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, Köprü Kütüphanemizde gerçekleştirilen tadilat ve iyileştirme çalışmaları 26 Kasım 2025 tarihi itibarıyla tamamlanmıştır. Kütüphanemiz, mevcut kapasitemizin üzerine 80 kullanıcının serbest çalışma yapabileceği alanlar ile birlikte 16 adet bilgisayar ile yeniden hizmete açılmıştır. Görevli personelin ilgisiz yaklaşımı yerinde yapılan mülakatlar neticesinde gözlenmemiş olup her ihtimalin göz önüne alınarak hizmet esaslarımızın gereği olarak personelimize tekrar hatırlatılmıştır. İyi günler dileriz.
