to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa’da 22:00 Dolmuş Seferinin Gelmemesi Mağduriyet
Şanlıurfa toplama merkezinde belediyeye ait şehir içi 1 numaralı dolmuş hattını 22.00 seferi için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat tam 22.00’de durakta olmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca bekledim ve beklediğim dolmuş bir türlü gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve “birazdan gelir” denilerek oyalandım; ancak buna rağmen dolmuş yine de gelmedi. Gece saatinde, toplama merkezinde bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oldu. Sonrasında mecburen başka bir dolmuşa binmek zorunda kaldım.
Belediyenin bu hatta ait sefer saatlerini ve şoförlerin uymadığı seferleri acilen incelemesini, geceleri özellikle belirli saatlerde seferlerin aksatılmamasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
