Şanlıtuning’de BMW G20 Araç Dönüşüm Sonrası Çeşitli Hasarlar Ve Saygısız Üslup

BMW g20 2019 model aracımın dönüşüm işlemleri için yaklaşık 10 gün önce Bursa Demirtaş Mahallesi’nde bulunan Şanlıtuning’e gittim. Aracıma herhangi bir zarar verilmeyeceği, sadece söküp takma işlemi yapılacağı özellikle söylendi. Ancak işlem sonrasında darbe emicimin kesildiğini, far bağlantı ayaklarımın sıkılmadığını ve arka tamponuma Japon yapıştırıcı sıkıldığını fark ettim. Boyanan parçaların boyası da oldukça kötü ve özensiz durumda.

Aracımı yetkili servise götürdüğümde arıza lambalarının sönmediği görüldü ve bu durum beni hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur etti. Firma sahibi ise yaşadığım sorunla ilgilenmek yerine iki gün boyunca telefonlarıma hiç cevap vermedi. Daha sonra başka bir numaradan ulaştığımda, “seninle yıldızımız barışmadı, istersen aracını satın alayım” şeklinde son derece rahatsız edici bir üslup kullandı.

Görüşme ilerledikçe sanki suçlu benmişim gibi konuşup, “adres ver geleyim yanına” diyerek tehdit içeren ifadeler kullanması hem rencide olmama hem de kendimi güvensiz hissetmeme yol açtı. Aracıma yapılan işlemlerin verdiği zararın yetkili servis şartlarında, eksiksiz ve hatasız şekilde giderilmesini, arıza lambalarının tamamen çözüleceği şekilde aracın eski sağlam haline getirilmesini ve bana yöneltilen tehditkar, saygısız üslup nedeniyle de gerekli özrün ve hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.