Kozaklı Sanitas Termal Otel’de Hamam Böcekleri Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

31 Ağustos–4 Eylül tarihleri arasında Kozaklı Sanitas Termal Otel’de standart odada konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren otelin genelinin ve odaların gereğinden fazla pis olduğunu gördük. Bu nedenle iki kez oda değiştirmek zorunda kaldık ancak her geçtiğimiz odada hamam böcekleriyle karşılaştık, hatta yastıkların üzerinde bile böcekler geziyordu.

Yaşadığımız bu durum üzerine otel yönetimi ve resepsiyonla görüştük. Bize odaların düzenli olarak ilaçlandığı söylendi ancak buna rağmen odalarda yoğun şekilde böcek bulunması ve temizlik sorunları devam etti. Konaklama süremiz boyunca hijyen eksikliğinin yarattığı rahatsızlıklar nedeniyle oteldeyken iki gün acile gitmek zorunda kaldık. Eve döndükten sonra da üç gündür hastanedeyiz ve vücudumuzda mikrobik döküntüler ortaya çıktı.

Otele toplam 18.600 TL ödeme yaptık, bize sadece 8.000 TL ücret iadesi yapılmış. Yaşadığımız sağlık sorunları, hijyen eksikliği, böcek istilası ve tatilimizin tamamen zehir olması göz önüne alındığında bu iadenin kesinlikle yeterli olmadığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak gerekli tüm resmi mercilere de şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.