to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Trendyol üzerinden 3 adet Uni Baby pembe şişe hidroalerjenik çamaşır yumuşatıcısı (sipariş no: 10518215380) siparişi verdim. Ürünlerim 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 27 Eylül’de ise Kargoist tarafından ürünlerin firmaya iade edildiğine dair mesaj aldım. O tarihten bu yana defalarca hem Sanipak hem de Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştım. Sanipak, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip Trendyol’a yönlendirdi. Trendyol ise hiçbir şekilde cevap vermedi ve yardımcı olmadı.
Siparişin teslim edilmediğine dair elimde belgelerim mevcut. 359,89 TL ödeme yaptım ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de para iadem yapıldı. Ayrıca bu süreçte kimse bana ulaşmadı ve sürekli iki firma arasında yönlendirilerek mağdur edildim.
En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sanipak adlı satıcıdan 2’li Uni Baby Yenidoğan bebek deterjanı ve yenidoğan bebek yumuşatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: 10382226213). Siparişim Afyon İhsaniye Döğer adresine gönderilecekti. Point Kargo üzerinden teslim edildi olarak görünmesine rağmen, o gün hiçbi...
21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından Selpak el yüz havlusu siparişi verdim (sipariş no: 10446065819, kargo takip no: 443299518873). Ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede çözülece...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından 4 bidon Selin kolonya siparişi verdim (sipariş no: 10520532335, teslimat no: 9763348843). 19 Eylül’de Kargoist firmasından 'Paketiniz hasarlı olduğundan firmaya iade edilecektir.' şeklinde bir SMS aldım. 22 Eylül’de ise yine Kargoist’te...
8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10408557917 numaralı tuvalet kağıdı siparişim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Burgazada/Adalar’dır ve çevremdeki herkese, apartmana ve komşularıma sordum; ürün kesinlikle elime ulaşma...
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden, "indirimshop" adlı satıcıdan 599,90 TL ödeyerek zühre ana balık yağı siparişi verdim (sipariş numaram: #10377826762). Ürünümün kargo teslim tarihi 28 Temmuz olarak belirtilmişti ancak hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde günlerdir transfer sürecinde görün...
Yorumlar