to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Isı Kombi Yaklaşık 4 Aydır Hiç Çalışmıyor
Kiracısı olduğum evde kullanılan Sanica marka kombi yaklaşık 4 aydır hiç çalışmıyor. Kış mevsiminde olmamıza rağmen kombinin çalışmaması nedeniyle özellikle yaşlı annem ve babam ciddi şekilde üşüyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Cihazın 4 yıl garantisi bulunmasına rağmen, hem ev sahibimle hem de yetkili Sanica servisiyle defalarca görüştüm. En son dün tekrar görüştüm ancak sürekli erteleniyor ve oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor, kombi hâlâ çalışmıyor.
Garanti kapsamındaki bu kombinin, içinde bulunduğumuz mevsim ve ailemin sağlık durumu da dikkate alınarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede acil olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özgür K. Ekte göreceğiniz garanti belgesinde yazdığı gibi ürününüz 2 yıl garanti altındadır. 2 yıldan sonra her sene ücretli bakım yapılarak bu garanti 7 yıla kadar uzatılabilir. Ücretli servis istiyorsanız çağrı merkezimizi arayabilir. Sağlıklı günler dileriz .
Sayın Özgür K. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Teşekkür ederim
