Gardırop Kapağı Sorunu 6 Aydır Çözülmüyor, İlgisizlik Ve Malzeme Hayal Kırıklığı

Sandık Çeyiz Menderes’ten anneme aldığım yatak odası takımının gardırop kapağı ile 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aldığımız günden beri gardırobun kapağı sürekli düşüyor. Defalarca aradım, her seferinde “Şu gün gelecekler” denildi, verilen tarihlerde ne gelen oldu ne giden. Yeniden aradığımda yine aynı şekilde oyalandım.

Sonunda bir ekip gelip kapağı yerine taktı ancak kapağın düştüğü yerdeki çizikler için ne macun ne boya uygulandı. Üstelik dolabın metal kısımlarını da çizik içinde bırakıp gittiler. Aradan sadece iki gün geçmesine rağmen kapak tekrar düştü. Garantisi olduğu söylenen ürünüm bu halde beklerken, “Firmayla görüşeceğiz” denilip aylardır hiçbir geri dönüş yapılmıyor, ilgisiz davranılıyor.

Bu ürünü MDF diye almış olmamıza rağmen suntalam çıkması da ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Ne sattıkları malın arkasında duruyorlar ne de verdikleri sözleri yerine getiriyorlar. Ben artık gardırobun kapağının kalıcı ve sağlam şekilde onarılmasını, dolaptaki çiziklerin giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen aylardır çözülemeyen bu sorunumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.