to read complaints and reviews, or file yours. 
Sandalie’den Trendyol üzerinden aldığım Lara bahçe takımı minderlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve minderleri ilk kez yıkadığımda, tüm minderlerin dikişleri sökülmeye başladı. Bu durumun normal olmadığını düşünerek Sandalie müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bunun kullanım hatası olduğu, minderleri yıkamamın yanlış olduğu söylendi ve sorumluluk bana yüklendi.
Satın alırken minderlerin yıkanamayacağına veya bu şekilde bir sorun yaşanabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Minderlerin tamamında aynı sorun yaşanıyor ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Sandalie’den beklentim, minderlerin ücretsiz olarak değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
11 Haziran 2024’te Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait masa seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda sandalyelerden üçü aynı...
Trendyol Sandalie satıcısından bir buçuk ay önce bahçe oturma grubu satın aldım ürünün üç hafta önce kargoya verildiği yazıyor sistemde fakat ürünü hala teslim almadım. Satıcı sorulara çok geç ve ezberlenmiş cevaplar veriyor. Ürünün Horoz Lojistik'e teslim edildiğini kargo firmasının benimle iletişi...
Sandalie firmasından bahçe takımı aldım. 11 gün sonra teslim edildi ancak koliyi açtığımızda hiçbir bağlantı parçası içinden çıkmadı. Eksik birkaç parça daha var. Müşteri hizmetlerini aradım ve eksik parçaları ilettim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Firma mail attık diyo...
Sandalie.com üzerinden 2 ay önce bahçe takımı satın aldım ve firma ürünü tam 1 ay sonra kargoya verdi ve derdiği kargo ise Horoz Lojistik firması firma ürünleri 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ürünleri sandalie firmasına 1 ay sonra iade etmiş ve iade sebebi benim otur...
17 Haziran 2025 tarihinde, Sandalie firmasının www.sandalie.com adresli online mağazasından Lara 3-1-1 Bahçe Oturma Grubu siparişi verdim. ORDER-25168PhfAAfmbtw7156 numaralı siparişim, gecikmeli olarak 08.07.2025 tarihinde adresime parçalanmış bir kargo paketi içinde teslim edildi. Anında kargo elem...
Yorumlar