to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Kaymakamlığı Yardımlar Düzenli Yatmıyor
İstanbul Sancaktepe’de kaymakamlık üzerinden aldığım düzenli para yardımı her ayın 14’ünde hesap kartıma yatıyordu. Bu ay olması gereken tarihte yardımım yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Düzenli olarak aldığım bu yardıma gerçekten ihtiyacım var, geçimimi buna göre ayarlıyorum ve ödemelerime yetişemiyorum.
Kurumla telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da cevap alamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu ve neden ödeme yapılmadığını bilmiyorum. Yardımımın bu ayki tutarının hesap kartıma yatırılmasını ve bundan sonra da her ay düzenli ve zamanında yatmasını, ayrıca böyle bir aksama olduğunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sancaktepe Kaymakamlığı’na bağlı birimden aldığım nakdi sosyal yardım konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ben eşimden boşanmış, velayetleri bende olan ve çocukları okuyan bir anneyim. Aynı zamanda tedavi gören ve bu nedenle çalışamayan biriyim. Geçimimi sağlamak ve çocuklarımın okul masraflarını karşılamak için bu yardıma mecburen başvurdum, ihtiyacım olmasa zaten böyle bir başvuru yapmazdım.
Yardımın devlet tarafından verildiğini, kimsenin kendi cebinden çıkmadığını biliyorum ancak her ay yaşanan belirsizlik, “iki ayda bir gel, işlem yap” şeklinde işleyen süreç ve yardımların düzensizliği beni çok yıpratıyor. Bu ay hakkım olan yardım hesabıma yatmadı, her seferinde sanki dilenciymişim gibi hissettiren bir tutumla karşılaşıyorum ve artık sürekli gidip durumu hatırlatmaktan, uyarmaktan bıktım. Ne zaman gitsem farklı bir prosedür ya da bekleme haliyle karşılaşıyorum, bu da beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor.
Ben bu ülkenin vatandaşı olarak, içinde bulunduğum sağlık durumu ve çocuklarımın eğitim giderleri nedeniyle bu desteğe gerçekten muhtaç durumdayım. Duyarsız bir yaklaşım istemiyorum, yalnızca dosyamın durumunun dikkatle incelenmesini, yardımımın kesilmemesini ve ödemelerin düzenli, zamanında yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana insan onuruna yakışır şekilde, anlayışlı ve duyarlı bir yaklaşım gösterilmesini rica ediyorum.
