Kağıthane Kaymakamlık Onaylanan Yardım Başvurusu Beş Aydır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Artıyor

İstanbul Kağıthane Kaymakamlığı ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne internet üzerinden çeşitli zamanlarda maddi destek, gıda, giysi ve kırtasiye yardımı başvurularında bulundum. Özellikle Sofra desteği başvurum beş ay önce olumlu sonuçlanmasına rağmen hâlâ “Planlama havuzunda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir yardım ulaşmadı.

Başvurularım Zeliha d** s*** adına yapılmıştır. Süreç boyunca 153’ü defalarca arayarak bilgi almaya çalıştım, her seferinde “Yardımınız olumlu sonuçlanmış, en kısa sürede dönüş yapılacak.” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak bugüne kadar ne bir ödeme ne de herhangi bir yardım teslimi gerçekleşmedi. Yazılı veya mesaj yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım, sadece telefonla bilgi veriliyor.

Daha önce de benzer şekilde şikayet talebinde bulundum fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Artık mağduriyetimin giderilmesi için daha ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.

Kiracıyım ve aylık 25.000 TL kira ödüyorum. Üç küçük çocuğum var (6, 5 ve 3 yaşlarında) ve çocuklarımın masrafları ile ev giderlerini karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Hiçbir başvurumda benden ek belge veya ücret talep edilmedi.

Başvurularımın sonuçlanmasını ve en kısa sürede nakit yardımı, gıda, giysi ve kırtasiye desteği sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.